たった１分！　激怒している人を 瞬時に落ち着かせる心理テクニック　【精神科医・樺沢紫苑】

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クレームや抗議など、激怒して、ものすごい剣幕でまくしたてる人と対応することがあります。そんな人を、たった１分でクールダウンさせる、誰にでもできる心理テクニックを教えます。これを知っていると、万が一の時に助かります。